Digital post og NemSMS

Digital post og NemSMS er én samlet kommunikationsløsning, hvor borgere/virksomheder og offentlige myndigheder kan kommunikere sikkert med hinanden via den digitale postkasse, og hvor myndigheder kan sende sms-påmindelser til borgernes og virksomhedernes mobiltelefoner.

Digital post og NemSMS betyder væsentlige besparelser og giver en bedre ressourceudnyttelse i det offentlige. For eksempel vil forsendelsesomkostninger og materiale-udgifter falde pga. færre udgifter til porto, papir mv., og der vil opnås bedre borgerfremmøde i forbindelse med aftaler. Det er muligt at anvende både digital post og NemSMS eller blot én af løsningerne.

Digital post

Borgere og virksomheder kan få en digital postkasse til at sende og modtage digital post. Postkassen kan tilgås på de fællesoffentlige portaler borger.dk og Virk.dk.

Digital post giver mulighed for:
• At myndigheder kan sende og modtage digital post med personfølsomt indhold til og fra borgere og virksomheder, som ønsker at kommunikere digitalt med den pågældende myndighed
• At myndigheder har mulighed for at indsætte svarmuligheder og links til selvbetjeningsløsninger og lignende i korrespondancen med borgere og virksomheder
• At borgere og virksomheder kan svare på myndighedernes digitale forsendelser eller selv starte en digital henvendelse
• At myndighederne manuelt eller automatisk kan afsende digital post til borgeren/virksomheden fra deres eksisterende systemer (Outlook, ESDH, fagsystemer mv.)

NemSMS

NemSMS er et fælles, offentligt register, hvor borgere og virksomheder kan vælge at registrere et mobiltelefon-nummer, så de kan modtage sms'er fra offentlige myndigheder. Det er vigtigt at bemærke, at kommunikationen via NemSMS ikke er sikker, og at påmindelser derfor ikke må indeholde personfølsomme oplysninger.

NemSMS giver mulighed for:
• At den enkelte myndighed kan sende sms'er med ikke-personfølsomt indhold til alle borgere og virksomheder, der har registreret deres mobiltelefonnummer - og samtidig har tilkendegivet, at de ønsker at modtage sms'er fra den pågældende myndighed
• At løsningen sættes op, så myndighedernes afsendelse af sms-påmindelser til borgere og virksomheder kan ske manuelt eller automatisk fra deres eksisterende systemer (bookingsystemer mv.)

Læs mere

Digital post og NemSMS

eDag3

Information

Hold dig orienteret om digital post og NemSMS og tilmeld dig vores nyhedsbrev (tilmeld dig her).

Til top Printversion Sidst opdateret 28. juli 2010